Урок 3. Создание запроса на консультацию

В этом обучающем видео-уроке мы рассмотрим алгоритм действий врача при создании запроса на телемедицинскую консультацию.

Запрос на консультацию — это не обязательная процедура, которую должен проводить каждый семейный врач или врач ЦРЛ. Это — лишь инструмент, который облегчит и ускорит постановку заключительного диагноза пациенту, а так же поможет врачу быть более уверенным при выборе правильного и эффективного лечения для больного. Благодаря телемедицинской консультации врач может в необходимое для него время узнать профессиональное мнение и получить действенный совет от узкого специалиста из другой больницы.

Также недавно, 27.06.2019 вышло обновление программы:

Чтобы создать запрос на консультацию, нужно перейти во вкладку «Журнали» и затем в «Консультації». В меню врача будет список всех его запланированных, проведённых и отменённых консультаций за всё время, строка поиска, где можно будет при необходимости найти нужную консультацию из всего списка, а также кнопка «Створити». Эта кнопка создает новую консультацию, потому щелкаем по ней. После чего открывается окно создания запроса на консультацию:

Создание запроса на консультацию

В первом поле «Лікар» выводится имя врача, по которому закреплён данный аккаунт в системе. В следующем поле «Пацієнт» необходимо выбрать нужного пациента. Если пациентов ещё нет, то его карту можно создать, нажав кнопку с плюсом рядом с этим полем. Затем нужно выбрать тип консультации (ургентная, плановая с видео или плановая без видео), дату и время проведения консультации. В комментарии можно указать, консультант какой специализации нужен.

После того, как все поля заполнены, нужно нажать кнопку «Зберегти». Откроется страница с дополнительными данными созданной консультации:

В левой колонке находится вся введённая ранее информация по данной консультации. Обратите внимание на номер консультации и номер первичного приема. Номер консультации — это последние цифры после последнего дефиса (в этом примере, номером консультации будет 182), а всё, что идёт перед ним — это шифр (было добавлено в обновлении программы от 27.06.2019). Справа находятся дополнительные данные о пациенте и шаблон медицинских данных (может отсутствовать или не загружаться при некоторых видах консультаций). Структура и содержание вкладок такая же, как и при создании приёма. Но с одним лишь отличием — здесь присутствует вкладка «Учасники». Эта вкладка очень важна — здесь можно увидеть статус обработки заявки.

Перед тем как отправить заявку на телемедицинское консультирование, обязательно нужно заполнить заявку медицинскими исследованиями пациента, а также составить запрос на телемедицинское консультирование!

Все данные мобильных исследований пациента поступают в консультацию / приём во вкладку «Вміст» (иконка со скрепкой). Перейдя на эту вкладку, можно увидеть все исследования, которые приходят с планшета или которые были добавлены вручную с компьютера.

Чтобы добавить новый файл исследования, нужно нажать на кнопку «Додати», выбрать файл с компьютера, затем выбрать тип файла (можно сразу вписывать тип «Зображення»). После этого обязательно нужно нажать на маленькую галочку слева для того, чтобы сохранить файл. Если этого не сделать, файл не будет добавлен!

После чего нужно составить запрос на телемедицинское консультирование. Для этого нужно перейти на вкладку «Медичні документи» и нажать на кнопку «Додати» (с большими плюсом), выбрать шаблон «Запит на телемедичне консультування (ф.001 / тм)» и нажать на кнопку «Створити». После этого откроется новое окно, где Вы сможете заполнить форму и сохранить её:

После заполнения формы обязательно нужно нажать на кнопку «Зберегти», затем «Затвердити» и затем снова «Зберегти», чтобы файл обновился.

Только после того, как будут добавлены все необходимые исследования и будет создан файл запроса на телемедицинское консультирование, Вы можете отправить заявку в телемедицинский центр. Для того, чтобы сделать это, нужно щёлкнуть по синей кнопке «Надіслати в телемедичний центр».

Перейдя по это вкладке «Учасники», появляются три строки:

В первой строке указан врач или техник телемедицинской центра, который запросил консультацию. Во второй строке будет Ф.И.О. координатора телемедицинского центра, который примет запрос в обработку и назначит нужного врача-консультанта. В третьей строчке, после обработки запроса, будет назначен врач-консультант.

Нажмите на кнопку «Надіслати в телемедичний центр». Вы будете уведомлены следующим сообщением:

Подтвердите своё действие. Если всё было сделано правильно, во второй строке в правой колонке должна появиться запись «Телемедичний центр» в качестве координатора с оповещением в зелёном окошке в правом верхнем углу экрана:

Всё. Запрос отправлен на обработку в телемедицинский центр. Вскоре оператор примет его и Вам будет сообщено об этом, а во второй строке появятся данные об операторе. Все оповещения можно посмотреть, щелкнув на «колокольчик» в правом верхнем углу экрана (около Ф.И.О. врача).

Как только запрос будет принят в работу и будет назначен нужный врач-консультант, Вы получите извещение на свой мобильный телефон и на почту, а после обновления страницы в браузере в строку «Консультанти» будет добавлен нужен врач-консультант, а так же появится кнопка «Старт зв`язку»:

Чтобы начать телемедицинскую консультацию, нужно нажать на кнопку «Старт зв`язку» и выбрать врача (оператора можно не выбирать):

Создание запроса на консультацию

После этого нужно нажать на синюю кнопку с телефоном и ожидать, пока врач примет звонок. Далее браузер в левом верхнем углу экрана может выдать уведомления о выдаче разрешений на использование микрофона и камеры (если таковая имеется). Нужно нажать на кнопку «Разрешить». После чего можно общаться с врачом с помощью видео-связи или чата слева.

После завершения консультации нужно нажать на красную кнопку «Завершити дзвінок».

Консультация проведена успешно. Всё, что Вам осталось, это дождаться «Висновка консультанта» по консультации, который появится во вкладке «Медичні документи». После чего консультацию можно завершить, нажав на кнопку «Завершити» на странице первичного приёма.

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.